LEGAL REFERENCE

Legal ikaya88 untuk akaun Malaysia

Terma ikaya88 meletakkan hak akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu rangka kerja jelas untuk Malaysia, termasuk cara rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan perantiRekod transaksiSokongan legal
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Legal ikaya88 untuk akaun Malaysia

Terma akses di Malaysia disokong

Notis perundangan kami menerangkan hubungan antara ikaya88 dengan akaun anda, termasuk cara terma diterima, bila terma boleh berubah, dan bagaimana bukti transaksi disimpan untuk semakan dalaman. Akses kepada lobi, baki, sejarah akaun dan fungsi berkaitan hanya disediakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan pembayaran yang dipaparkan

dalam akaun anda boleh digunakan untuk menyemak pertanyaan baki, pengesahan identiti dan permintaan pembetulan rekod. Kami tidak membuat tuntutan lesen yang tidak dipaparkan pada halaman ini; jika status akses berubah, kami akan kemas kini teks terma, cap masa perubahan dan saluran hubungan supaya anda tahu dokumen mana yang sedang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Saluran dasar untuk soalan akaun

Jika soalan anda berkaitan hak akaun, privasi, kuki, rekod pembayaran atau perubahan terma, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh menjejaki permintaan dengan...

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma yang dipaparkan, akses wilayah atau...
E-mel privasi Hantar permintaan data, pembetulan butiran akaun atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu melalui e-mel privasi...
Tiket akaun Buka tiket daripada pusat akaun jika anda mahu jejak bertulis untuk pertikaian baki, rekod...
DATA AKAUN

Cara kami menjaga rekod legal

Kami mengurus dokumen legal dengan prinsip mudah: kumpul data yang perlu, simpan mengikut tujuan, dan beri saluran jelas untuk anda bertanya. Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan dan pilihan peranti, bukan untuk meminta...

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran akaun, log masuk, peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi yang berkaitan dengan hubungan legal anda dengan ikaya88. Setiap kategori dikaitkan dengan tujuan seperti keselamatan, sokongan atau pentadbiran akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk beroperasi.

Keselamatan akaun

Kami menyemak log peranti, perubahan kata laluan dan corak akses untuk melindungi rekod legal akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak selaras, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan tertentu.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan sepanjang tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, rekod dikurangkan atau dipadam.

Permintaan perubahan

Jika butiran profil anda salah, minta pembetulan melalui tiket atau e-mel privasi. Kami mungkin perlu menyemak bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan melibatkan pembayaran atau identiti.

Pertanyaan dokumen

Anda boleh meminta salinan terma yang sedang terpakai, tarikh perubahan dasar atau ringkasan kategori data yang kami simpan. Kami akan menjawab mengikut saluran akaun dan keperluan pengesahan yang munasabah.

Jawapan legal untuk akaun anda

Terma ini terpakai kepada penggunaan akaun ikaya88 di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses atau peraturan tempatan berubah, kami boleh menyesuaikan ketersediaan fungsi akaun.

Kami paparkan perubahan melalui halaman legal, mesej akaun atau notis berkaitan sebelum terma baharu digunakan. Jika anda terus menggunakan akaun selepas notis dipaparkan, penggunaan itu boleh dianggap penerimaan mengikut teks terma.

Akaun anda boleh mengandungi butiran pendaftaran, log masuk, peranti, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Kami menggunakan data itu untuk keselamatan, pentadbiran akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan penyimpanan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika rekod profil atau transaksi kelihatan tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan seperti rujukan FPX atau resit eWallet sebelum mengubah rekod yang memberi kesan legal.

Kuki digunakan untuk sesi, bahasa, keselamatan dan pilihan peranti supaya akaun anda berfungsi dengan stabil. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun mematikan kuki sesi boleh mengganggu akses akaun.

Untuk isu privasi, gunakan e-mel privasi atau tiket akaun dan nyatakan jenis permintaan anda. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan dan penjelasan ringkas supaya pasukan kami boleh mengesan rekod dengan tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan legal, pertikaian terbuka, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dikurangkan apabila tidak lagi diperlukan.